要看具體的情況來認定責任。
      三種情形。一是業主與家政公司簽合同，家政公司派人服務，業主付錢給公司。二是經家政公司介紹，家政人員上門服務并收取報酬。三是業主自己找家政并支付報酬。
　　第一種情況，業主與家政公司之間是承攬合同關系，家政公司與家政人員之間是雇傭關系或勞動關系，家政人員受傷業主無需擔責，而由家政公司承擔責任。第二種情況，家政公司只是居中介紹，業主與家政人員形成雇傭關系，應對家政人員的受傷擔責。第三種情況，業主與家政人員系雇傭關系，業主需要擔責。
　　律師提醒，家政人員要增強安全意識，采取必要的防護措施，并購買意外傷害保險；居民則最好選擇第一種情況購買服務，同時拒絕接受不采取安全防護措施的家政人員提供服務；家政公司一定要為家政人員配備安全防護設施，并購買意外傷害保險。