交通事故中，保險公司的理賠工作是非常重要的一環(huán)。但是，一些保險公司會故意拖延理賠時間，讓被保險人和受害人感到不滿和焦慮。因此，如何避免被保險公司拖延理賠，保護(hù)自身權(quán)益，成為了交通事故中必須要注意的問題。深圳律師告訴您有關(guān)的情況是怎樣的。

　　本文將圍繞交通事故中的保險理賠問題進(jìn)行分析和解析，并探討如何避免被保險公司拖延理賠，保護(hù)自身權(quán)益。

　　二、保險理賠的相關(guān)法律法規(guī)

　　在深圳市，保險理賠的相關(guān)法律法規(guī)主要包括《中華人民共和國保險法》和《廣東省機(jī)動車交通事故賠償規(guī)定》。

　　根據(jù)《中華人民共和國保險法》第三十八條規(guī)定，被保險人發(fā)生保險事故，應(yīng)當(dāng)立即通知保險人，并按照約定提交與事故有關(guān)的證明和資料。保險人應(yīng)當(dāng)在接到通知后及時進(jìn)行核實，確定是否承擔(dān)保險責(zé)任，并在規(guī)定期限內(nèi)作出賠償決定。

　　而《廣東省機(jī)動車交通事故賠償規(guī)定》第二十六條規(guī)定，保險公司應(yīng)當(dāng)在收到受害人申請的賠償申請書和有關(guān)證明文件后，及時組織對案件進(jìn)行調(diào)查，并自收到申請之日起60日內(nèi)作出賠償決定。如果保險公司需要延長賠償決定的期限，應(yīng)當(dāng)及時向受害人書面說明理由，并經(jīng)過受害人同意。

　　因此，被保險人在發(fā)生保險事故后，應(yīng)當(dāng)立即通知保險公司，并按照約定提交與事故有關(guān)的證明和資料。同時，保險公司應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)作出賠償決定，并在需要延長期限的情況下，及時向受害人說明理由并經(jīng)過其同意。

　　三、避免被保險公司拖延理賠的方法

　　1、及時通知保險公司

　　在發(fā)生交通事故后，被保險人應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間通知保險公司，并按照約定提交與事故有關(guān)的證明和資料。這樣可以使保險公司及時了解事故情況，進(jìn)行核實和賠償決定。

　　2、保存證據(jù)和資料

　　在發(fā)生交通事故后，被保險人應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系相關(guān)人員，并保存好與事故有關(guān)的證據(jù)和資料。這些證據(jù)和資料包括現(xiàn)場照片、交通警察出具的事故認(rèn)定書、醫(yī)院出具的診斷證明和治療記錄等。這些證據(jù)和資料可以幫助保險公司更快地確定責(zé)任和賠償金額。

　　3、了解賠償規(guī)定

　　被保險人應(yīng)當(dāng)了解自己所購買的保險產(chǎn)品的賠償規(guī)定，以便在理賠時及時提供相應(yīng)的證明和資料。同時，被保險人也應(yīng)當(dāng)了解自己的權(quán)利和義務(wù)，以免在理賠過程中被保險公司誤導(dǎo)或侵犯權(quán)益。

　　4、與保險公司保持溝通

　　在理賠過程中，被保險人應(yīng)當(dāng)與保險公司保持溝通，及時了解理賠進(jìn)展情況。如果發(fā)現(xiàn)保險公司存在拖延理賠的情況，被保險人應(yīng)當(dāng)及時向保險公司提出投訴，并保留好相關(guān)證據(jù)和資料。

　　5、尋求法律援助

　　如果被保險人發(fā)現(xiàn)保險公司存在嚴(yán)重的違法行為，如故意拖延理賠、篡改證據(jù)等，可以尋求法律援助，通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

　　四、案例分析

　　小張駕駛自己的汽車在路口發(fā)生了一起交通事故，造成自己受傷，車輛損壞。小張立即通知自己的保險公司，提供了與事故有關(guān)的證明和資料。然而，保險公司卻遲遲未作出賠償決定，一直拖延了近半年時間。

　　在此情況下，小張可以通過以下方式維護(hù)自身權(quán)益：

　　1、向保險公司投訴

　　小張可以向保險公司投訴其拖延理賠的行為，并要求保險公司盡快作出賠償決定。如果保險公司拒絕賠償，小張可以通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

　　2、尋求法律援助

　　如果保險公司的拖延理賠行為達(dá)到了違法行為的程度，小張可以尋求法律援助，通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

　　3、了解自身權(quán)益

　　小張在交通事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)了解自己所購買的保險產(chǎn)品的賠償規(guī)定，以便在理賠時及時提供相應(yīng)的證明和資料。同時，小張也應(yīng)當(dāng)了解自己的權(quán)利和義務(wù)，以免在理賠過程中被保險公司誤導(dǎo)或侵犯權(quán)益。

　　4、保存好證據(jù)和資料

　　小張在交通事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)保存好與事故有關(guān)的證據(jù)和資料，包括現(xiàn)場照片、交通警察出具的事故認(rèn)定書、醫(yī)院出具的診斷證明和治療記錄等。這些證據(jù)和資料可以幫助保險公司更快地確定責(zé)任和賠償金額。

　　5、尋求獨(dú)立鑒定

　　如果小張對保險公司作出的賠償決定存在質(zhì)疑，可以尋求獨(dú)立鑒定機(jī)構(gòu)對事故和損失進(jìn)行鑒定，以便更準(zhǔn)確地確定賠償金額。

　　五、法律法規(guī)

　　1、《中華人民共和國保險法》第三十二條：“保險人應(yīng)當(dāng)在接到保險金給付申請書及有關(guān)證明文件后，及時予以處理。”

　　2、《中華人民共和國保險法》第六十條：“保險人未按照合同約定履行給付保險金義務(wù)的，被保險人可以要求保險人支付保險金并賠償因此給被保險人造成的損失。”

　　3、《中華人民共和國合同法》第九十三條：“當(dāng)事人一方違反合同，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償因此造成的損失。”

　　4、《廣東省人民政府關(guān)于加強(qiáng)交通事故處理工作的若干意見》第十一條：“保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠款協(xié)議約定的期限，及時向受害人或其代理人支付保險賠款。”

　　六、結(jié)語

　　深圳律師認(rèn)為，保險公司在處理保險理賠時，有時會存在拖延理賠的情況，給被保險人造成很大的不便和經(jīng)濟(jì)損失。被保險人應(yīng)當(dāng)了解自己的權(quán)利和義務(wù)，在理賠過程中與保險公司保持溝通，及時提供證明和資料，避免因證據(jù)不足而導(dǎo)致理賠延誤。如果發(fā)現(xiàn)保險公司存在違法行為，被保險人可以尋求法律援助，通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。