案件情況
九月五日,南京市雨花臺區(qū)山姆會員店一位顧客在購買白酒時,失手將一瓶33800元的茅臺酒打碎,并拍下了一段視頻,該顧客正在購買白酒。
事后據(jù)證實,確實有客人失手把酒瓶打碎,但這瓶茅臺酒的價格并非三萬多元,而是五千多元。攝像人員可能會把商店里的價簽讀錯行。而且,山姆會員店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,打碎的茅臺酒不是網(wǎng)傳的“33800元”,而是“5280元”,他們已與客戶進行了第一次協(xié)商,達(dá)成了一致意見,具體情況不得而知。
客人打壞了沒有賣掉的酒,當(dāng)然要賠償,但是山姆會員商店也應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任嗎?事件發(fā)生后,網(wǎng)上引發(fā)熱議,網(wǎng)友就“酒水放置地點是否合理”展開了激烈的爭論,如果認(rèn)為山姆會員店中昂貴的白酒放置地點的確不合理,那經(jīng)營者是否要承擔(dān)一定責(zé)任?
深圳羅湖刑事律師講男子超市打碎茅臺怎么賠?"title="深圳羅湖刑事律師講男子超市打碎茅臺怎么賠?" />
《侵權(quán)法》及《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)保證提供的商品或服務(wù)符合保護人身、財產(chǎn)安全的要求。對于有可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)真實地向消費者提供明確的警告,并說明如何正確使用貨物或接受服務(wù),以及如何防止其發(fā)生。酒店、商場、餐廳、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者應(yīng)對消費者履行安全保障義務(wù)。除了安全保證義務(wù)之外,經(jīng)營者也需要對所提供商品或服務(wù)的質(zhì)量進行保證,對消費者就其所提供商品或服務(wù)的質(zhì)量及使用方式等問題提出的質(zhì)詢,都應(yīng)清楚、清楚地回答,明碼標(biāo)價。
與網(wǎng)絡(luò)上熱議的貨架擺放不合理的問題,法律對于商家的貨架并沒有細(xì)節(jié)性的規(guī)定,只需合理擺放,不會給消費者帶來人身安全的危險。侵權(quán)法中的“過失相抵原則”規(guī)定,被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或擴大有過錯時,可以減輕侵權(quán)者的責(zé)任。
但是在這次事件中,若認(rèn)為名酒擺放不合理的情況下商家應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,那么就可能涉及“受害人有罪論”,對經(jīng)營者來說是很不公平的,也違背了民法中的公平、誠信原則。對損壞白酒的賠償,只有按照過錯責(zé)任原則請求實施侵權(quán)行為的顧客才能獲得財產(chǎn)損害賠償。深圳羅湖刑事律師?
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